Regulamin
Korzyścią z dostępu i korzystania z naszej platformy zgadzasz się być związanym poniższymi Regulaminem. Proszę przeczytać je uważnie przed kontynuowaniem.
Akceptacja Regulaminu
Regulamin stanowi wiążącą umowę prawną między Playtech ("my", "nas") a każdą osobą ("ty", "użytkownik"), która uzyskuje dostęp lub korzysta z naszej platformy ("Umowa"). Rejestrując konto, uzyskując dostęp do treści lub korzystając z usług na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związanym tym Regulaminem.
Wymagania dot. kwalifikacji
Aby korzystać z naszej platformy, musisz spełniać następujące wymagania kwalifikacyjne:
Mieć ukończone 18 lat (lub minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji)
Nie być wykluczonym z korzystania z usług gier online na mocy obowiązujących przepisów prawa
Podać prawdziwe i dokładne informacje podczas rejestracji konta i w trakcie używania platformy
Minimalne wymagania wiekowe
Aby zarejestrować konto na naszej platformie, musisz mieć ukończone 18 lat. Jeśli jesteś poniżej tego wieku, nie próbuj zakładać konta.
Ograniczenia geograficzne
Nasza platforma jest przeznaczona tylko dla użytkowników w Polsce. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu lub zawieszenia kont z krajów, gdzie usługi gier online są zabronione prawem.
Zasady rejestracji konta
Musisz podać prawdziwe i dokładne informacje podczas rejestracji konta.
Dopuszczalne jest tylko jedno konto na użytkownika; wiele kont będzie podlegało sankcjom, w tym, ale nie ograniczając się do, zakończenia wszystkich dotkniętych kont.
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
Polityka jednego konta na użytkownika
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia każdego konta, które zostało otwarte wbrew naszej polityce jednego konta na użytkownika. Może to skutkować utratą dostępu do środków i usług.
Weryfikacja tożsamości i KYC
Jesteśmy zobowiązani prawem do weryfikacji twojej tożsamości przed zezwoleniem na grę na naszej platformie. Zostaniesz poproszony o dostarczenie dokumentacji, takiej jak dowód tożsamości wydany przez rząd i potwierdzenie adresu.
Obowiązki dotyczące dokładności konta
Musisz zapewnić, że wszystkie informacje podane podczas rejestracji konta są dokładne i aktualne. Nieprzestrzeganie tego może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem twojego konta.
Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta
Trzymaj swoje dane logowania w tajemnicy.
Nie udostępniaj ich nikomu.
Niezwłocznie nas powiadom, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta.
Dane logowania i ochrona hasła
Odpowiadasz za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia każdego konta, w przypadku gdy uznamy, że doszło do naruszenia ochrony hasła.
Zachowanie ograniczone i zakazane działania
Następujące zachowania i działania są zabronione:
Colluzja z innymi graczami
Działania oszukańcze, w tym, ale nie ograniczając się do, nieautoryzowane wypłaty lub wpłaty
Używanie botów lub oprogramowania automatyzującego
Udostępnianie lub sprzedaż danych logowania
Wielokrotne konta i zapobieganie oszustwom
Zastrzegamy sobie prawo do śledzenia i podejmowania działań przeciwko użytkownikom podejrzewanym o wielokrotne konta lub angażowanie się w jakiekolwiek zabronione zachowanie.
Zasady dotyczące bonusów i promocji
Bonusy i promocje podlegają własnym warunkom, które będą komunikowane oddzielnie. Proszę dokładnie je przestudiować przed udziałem.
Warunki zakładów i gry
Zakłady muszą być składane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami zakładów dla każdej gry.
Wygrane mogą być unieważnione, jeśli zasady zakładów lub gry zostały naruszone.
Zapobieganie nadużywaniu bonusów
Zastrzegamy sobie prawo do badania i podejmowania działań przeciwko użytkownikom podejrzewanym o nadużywanie bonusów, w tym, ale nie ograniczając się do, wykorzystywania promocji lub manipulowania zakładami.
Wpłaty i wypłaty
Dla Twojej wygody oferujemy różne metody wpłaty. Możesz dokonywać wpłat poprzez:
Przelew bankowy (bankowość internetowa)
Ekspresowe przelewy bankowe
Karty
Skrill
Metody wypłaty będą podlegały weryfikacji przed przetworzeniem. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od wybranej metody wypłaty.
Weryfikacja przed wypłatami
Jesteśmy zobowiązani prawem do weryfikacji Twojej tożsamości i potwierdzenia, że wszelkie wypłaty są realizowane tylko w celach legalnych.
Procedury przetwarzania i przeglądu
Wszystkie wpłaty, zakłady i wypłaty będą przetwarzane zgodnie z naszymi standardowymi procedurami operacyjnymi. Zwróć uwagę, że istnieje opóźnienie między wpłaceniem środków na twoje konto a możliwością składania zakładów na gry.
Oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego grania
Zachęcamy do odpowiedzialnych praktyk związanych z graniem i wdrożyliśmy środki, które pomogą Ci utrzymać kontrolę nad swoim doświadczeniem gry:
Limity wpłat
Opcje przerwy (przynajmniej 24 godziny)
Opcja samowykluczenia (tymczasowa przez co najmniej 90 dni)
Samowykluczenie i ograniczenia konta
Jeśli zdecydujesz się na samowykluczenie z naszej platformy, zablokujemy dostęp do wszystkich kont zarejestrowanych przez Ciebie. Może to skutkować utratą środków i usług.
Sprawiedliwość gier i systemy RNG
Używamy systemów Generowania Liczb Losowych ("RNG"), aby zapewnić, że gry są uczciwe i nieprzewidywalne. Wszystkie wyniki są niezależne od poprzednich rezultatów lub zachowań graczy.
Przerwy techniczne lub unieważnienie gier
W przypadku awarii technicznej zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów składanych w trakcie dotkniętego okresu.
Zawieszenie lub zamknięcie konta
Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto według naszego uznania w przypadku naruszenia tych Regulaminów. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do:
Brak płatności
Podejrzane zachowanie
Naruszenie przepisów i regulacji dotyczących gier
Proszę zauważyć, że spowoduje to utratę dostępu do środków i usług.
Własność intelektualna i własność platformy
Nasza platforma, w tym wszystkie treści, oprogramowanie i znaki towarowe, są wyłączną własnością Playtech. Zgadzasz się nie reprodukować, nie dystrybuować ani w inny sposób nie wykorzystywać żadnych praw własności intelektualnej bez naszej wyraźnej zgody.
Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę środków lub usług z powodu zdarzeń niezależnych od nas, w tym, ale nie ograniczając się do:
Awarie techniczne
Siła wyższa (zdarzenia losowe)
Naruszenie tych Regulaminów przez Ciebie
Nasza maksymalna odpowiedzialność wynosi PLN100 na użytkownika.
Zmiana Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych Regulaminów w dowolnym momencie. Zmiany będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu ich na naszej platformie, chyba że zaznaczymy inaczej.
Kontakt lub wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych Regulaminów lub potrzebujesz pomocy przy korzystaniu z naszych usług, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
Czatu na żywo
Telefon
Nasz zespół wsparcia klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 20:00.
Obowiązujące licencje i regulacje
Jesteśmy regulowani przez Ministerstwo Finansów w Polsce i podlegamy obowiązującym przepisom i regulacjom dotyczącym gier w Polsce.
